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In quanto tempo arriva?+

Gli ordini entro le 14:00 partono in giornata. Consegna in 24/48 ore lavorative in Italia, 3-5 giorni nel resto d'Europa.

Posso seguire la spedizione?+

Sì, il numero di tracking compare nella pagina dell'ordine e nel tuo account appena il pacco parte.

Spedite all'estero?+

Sì, in tutta l'Unione Europea, Svizzera e Regno Unito. Costi e tempi sono indicati alla cassa.

Prodotti

I materiali sono sicuri?+

Selezioniamo solo silicone medicale, ABS, acciaio e vetro body-safe, senza ftalati né lattice salvo indicazione.

Come pulisco un toy?+

Acqua tiepida e un detergente specifico senza alcol, prima e dopo ogni uso. Asciuga bene e conserva in un sacchetto pulito.

Quale lubrificante uso con il silicone?+

Sempre a base acqua: quelli al silicone possono rovinare i toys in silicone.

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Hai 14 giorni per restituire prodotti sigillati e non usati. Per igiene non accettiamo prodotti aperti.

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